자주 묻는 질문
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회원가입/정보회원가입 시 제한사항이 있나요?
모노그램G는 특별한 제한 없이 누구나 회원으로 이용하실 수 있습니다. 다만, 아래와 같은 몇 가지 경우에는 회원가입이 어려우니 양해 부탁 드립니다.
1) 14세 미만의 미성년자의 경우 회원가입이 어렵습니다. 보호자 분과 함께 이용해 주세요.
2) 외국인의 경우 회원가입이 어렵습니다. 외국인분들의 경우 비회원으로 이용 부탁 드립니다.
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회원가입/정보TOONBOOMS 회원가입을 하고 싶습니다.
홈페이지 상단우측 회원가입 버튼을 통해 회원가입이 가능합니다.
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회원가입/정보회원가입을 하지 않아도 구매가 가능한가요?
모노그램G는 비회원 주문도 가능합니다.
모노그램G는 회원가입 하시면 이벤트,쿠폰, 포인트 등 다양한 혜택이 주어집니다.
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회원가입/정보비밀번호는 어떻게 찾아야 하나요?
비밀번호를 잃어버리신 경우, 아래의 방법으로 비밀번호 찾기가 가능합니다.
1. 홈페이지 상단 [로그인] 클릭2. [비밀번호 찾기] 클릭
3. 아이디 입력
4.본인인증(휴대폰)선택
5.휴대폰으로 받은 인증번호 입력 후 [비밀번호 찾기] 클릭
6.새로운 비밀번호 설정한 후 [비밀번호 변경] 클릭
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회원가입/정보회원탈퇴는 어떻게 하나요?
마이페이지>MY정보>
회원탈퇴 버튼을 통해 탈퇴가 가능합니다.
회원탈퇴를 하시면 주문한 상품에 대한 정보를 사이트 내에서 조회하실 수 없습니다.
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회원가입/정보개인정보수정은 어디에서 가능한가요?
회원 로그인을 하신 후, [마이페이지>MY정보>회원정보수정] 페이지에서 개인정보를 수정하실 수 있습니다.
- 이름, 아이디를 제외한 모든 정보 수정 가능.- 아이디 변경을 원할 경우 회원탈퇴 후 재가입 진행. (단, 이 경우 기존 거래내역 및 쿠폰 이전 불가)
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결제/배송결제방법에는 어떤 종류가 있나요?
무통장입금(가상계좌), 카드결제, 실시간 계좌이체 , 네이버페이 로 결제 가능하십니다.
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결제/배송공인인증서란 무엇인가요?
- 전자상거래를 할 때 신원을 확인하고 문서의 위조와 변조, 거래 사실의 부인 방지 등을 목적으로
인증기관(CA)이 발행하는 전자적 정보로서 일종의 사이버 거래용 인감증명서입니다.
즉, 전자서명을 하는데 이용된 정보가 서명을 한 가입자에게 유일하게 속한다는 사실 등을 확인하고 이를 증명하는 전자정보를 말합니다.
인터넷을 통한 신용카드 결제시 30만원 이상의 물건을 구매하실 경우, 반드시 공인인증서가 있어야 결제가 가능하며 공인인증서가 없으신 경우에는 가까운 거래은행을 방문하시면 발급받으실 수 있습니다. -
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